Запросить расчёт

Политика в отношении обработки персональных данных

Утверждено
Приказом генерального директора ООО «РАЗАР»
Редакция от 29.08.2026

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и «О персональных данных» (от 27.07.2006 № 152-ФЗ) — с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ (требования к оформлению согласия, вступили в силу 01.09.2025), и требований главы 13 КоАП РФ в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ (вступил в силу 30.05.2025).

1.2. Настоящая Политика раскрывает основные категории обрабатываемых персональных данных, цели и способы обработки, права и обязанности сторон и является общедоступным документом.

1.3. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «РАЗАР» (ИНН 2116003710, КПП 211601001, ОГРН 1182130003395; адрес: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский р-н, д. Микши-Энзей, ул. Ленина, зд. 90), организующий и осуществляющий обработку персональных данных, владелец сайта https://detalmet.ru (бренд IRONEX).

1.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, оставившее заявку, обратившееся за расчётом или иным образом передавшее свои данные через сайт.

1.5. Основные права субъекта персональных данных:

  • получать сведения об обработке его персональных данных Оператором;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта и заказчиков в целях:

  • обработки запросов и заявок, оставленных через формы сайта (расчёт по чертежу, обратный звонок, сообщения по электронной почте и в мессенджерах);
  • заключения и исполнения договоров на оказание услуг металлообработки и изготовления деталей по чертежам;
  • информирования о статусе заказа, условиях и стоимости работ;
  • ведения бухгалтерского и налогового учёта в объёме, предусмотренном законом.

3. Правовые основания обработки

  • Конституция РФ, Гражданский и Налоговый кодексы РФ;
  • Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
  • договоры между Оператором и субъектом персональных данных;
  • согласие субъекта на обработку персональных данных.

4. Объём и категории обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные посетителей сайта и заказчиков:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • наименование компании (при указании);
  • сведения, добровольно сообщённые субъектом в комментарии и приложенных файлах (чертежах);
  • сведения, собираемые посредством метрических программ (Яндекс.Метрика).

4.2. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с согласия субъекта, выраженного при отправке заявки через формы сайта, с использованием и без использования средств автоматизации.

5.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных законом), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросам уполномоченных государственных органов), а также привлекаемых на основании договора лиц, обеспечивающих функционирование сайта и связь с субъектом, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Базы данных размещаются на территории РФ.

5.5. Срок хранения персональных данных — не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом или договором.

6. Права субъекта и отзыв согласия

6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.

6.2. Для реализации своих прав или отзыва согласия субъект направляет запрос на адрес электронной почты Оператора: Detalmet.crm@yandex.com.

6.3. При достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом или договором.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий: ограничение доступа, разграничение прав, использование защищённых каналов связи, учёт носителей, антивирусную защиту.

7.1. Реагирование на инциденты (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ). При обнаружении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

  • в течение 24 часов с момента обнаружения уведомляет Роскомнадзор о произошедшем инциденте — о предполагаемой причине, предполагаемом вреде правам субъектов, принятых мерах — и сообщает контактное лицо;
  • в течение 72 часов с момента обнаружения направляет в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования: выявленные виновные лица и принятые меры по недопущению повторения инцидента;
  • уведомляет затронутых субъектов персональных данных по имеющимся у него контактам, если инцидент затрагивает их права.

7.2. Обнаружением инцидента считается момент, когда Оператору стало известно о факте неправомерного доступа к персональным данным или их передачи — из собственного мониторинга, от пользователя или от третьих лиц. Сообщить о подозрении на утечку можно письмом на адрес из раздела «Реквизиты Оператора»; такое обращение рассматривается в приоритетном порядке.

8. Использование файлов cookie и метрических программ

8.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. Сайт использует их, а также сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, для обеспечения работы страниц и анализа посещаемости. Часть собираемых таким образом сведений может относиться к персональным данным (обезличенный идентификатор пользователя, IP-адрес, данные о действиях на сайте).

8.2. Используются следующие категории файлов cookie:

  • технические (необходимые) — обеспечивают корректную работу сайта, отправку форм и сохранение пользовательских настроек; без них сайт не функционирует;
  • аналитические — устанавливаются сервисом Яндекс.Метрика (например, _ym_uid, _ym_d, _ym_isad) и используются для сбора обезличенной статистики о посещаемости и поведении пользователей.

8.3. Цели обработки сведений, собираемых посредством cookie и метрических программ: обеспечение работоспособности сайта, анализ посещаемости и эффективности размещённых материалов, улучшение содержания и удобства сайта.

8.4. Правовое основание: для технических cookie — необходимость обеспечения функционирования сайта, без них оно невозможно (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ); для аналитических cookie — осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 того же Закона). Развёрнутое обоснование, состав сведений, перечень файлов и сроки их хранения приведены в Соглашении об использовании файлов cookie. Рекламные пиксели, ретаргетинг и сервисы с трансграничной передачей данных (в том числе Google Analytics) на сайте не используются.

8.5. Сбор и обработку статистических данных осуществляет ООО «ЯНДЕКС» (адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в обезличенном виде. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой размещены по адресу yandex.ru/legal/confidential.

8.6. Срок хранения файлов cookie определяется их типом и настройками соответствующего сервиса; по истечении срока действия файлы автоматически удаляются браузером.

8.7. Пользователь вправе в любой момент отказаться от файлов cookie или удалить их в настройках своего браузера, а также отключить сбор данных Яндекс.Метрикой с помощью блокировщика Яндекс.Метрики. Отключение технических cookie может привести к недоступности части функций сайта.

8.8. При первом посещении сайта пользователю показывается информационное уведомление об использовании файлов cookie. Согласие пользователя на использование аналитических файлов cookie Оператором не запрашивается: обработка осуществляется на ином законном основании (п. 8.4). Продолжение использования сайта согласием пользователя не является. Согласие на обработку данных, которые пользователь сообщает сам (форма заявки, обращение, звонок), даётся отдельным явным действием — установкой отметки в форме.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на сайте. Политика подлежит изменению при появлении новых требований законодательства, но не реже одного раза в три года.

Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «РАЗАР»
ИНН: 2116003710 · КПП: 211601001 · ОГРН: 1182130003395
Адрес: 429526, Чувашская Республика, Чебоксарский р-н, д. Микши-Энзей, ул. Ленина, зд. 90
E-mail: Detalmet.crm@yandex.com
Сайт: https://detalmet.ru